Kako reći „ne” i zaštititi svoje interese? VEGORA organizira radionicu za poduzetnike

Što učiniti kada kupac traži dodatni popust, klijent kasni s plaćanjem ili dobavljač odjednom promijeni dogovorene uvjete? Kako reagirati kada poslovni razgovor preraste u konflikt, a pritom ostati profesionalan i zaštititi vlastite interese?

Odgovore na ova i brojna druga pitanja poduzetnici će moći dobiti na radionici „Teški pregovori i konfliktne situacije”, koju organizira VEGORA – Razvojna agencija Grada Velike Gorice.

Radionica je namijenjena malim i srednjim poduzetnicima te obrtnicima koji se u svakodnevnom poslovanju susreću sa zahtjevnim pregovorima, pritiscima i konfliktnim situacijama. Održat će se u utorak, 13. listopada, s početkom u 17 sati, u VG Poduzetničkom inkubatoru na adresi Podložnica 6, a vodit će je Saša Ćeramilac.

Sudionici će kroz konkretne poslovne primjere i pregovaračke simulacije učiti kako se kvalitetno pripremiti za zahtjevan pregovor, kada i kako postaviti granicu te kako pregovarati o cijeni bez prebrzog popuštanja.

Bit će riječi i o tome kako davati ustupke tako da se zauzvrat dobije nešto što je poslovno važno, ali i kako reagirati kada sugovornik postane ljutit ili agresivan. Poseban naglasak bit će stavljen na deeskalaciju konflikta, odgovaranje na pritisak i ultimatume te jasno i mirno izgovaranje riječi „ne”, bez nepotrebnog narušavanja poslovnog odnosa.

Cilj radionice nije naučiti kako „pobijediti” drugu stranu, već kako u zahtjevnim situacijama zadržati kontrolu nad razgovorom, zaštititi vlastite interese i donijeti kvalitetnu poslovnu odluku. Ponekad to znači postići dogovor, a ponekad i prepoznati trenutak kada je od određenog dogovora bolje odustati.

Radionicu organizira VEGORA – Razvojna agencija Grada Velike Gorice, uz sufinanciranje HAMAG-BICRO-a, u sklopu projekta BOND3. Cilj je pružiti dodatnu potporu lokalnim poduzetnicima i pridonijeti razvoju poduzetništva na području Velike Gorice.