Iz VG Čistoće pojasnili nejasnoće oko smeđih kantica i biorazgradivih vrećica

Nakon što su svoje korisnike pozvali da preuzmu svoju kanticu i vrećice za biootpad, VG Čistoća dobila je brojne upite građana pa su odgovorili na često postavljena pitanja.

- Smeđe kantice i biorazgradive vrećice odnose se ISKLJUČIVO za stanare u stambenim zgradama koji koriste zajedničke spremnike i/ili vlastitu posudu za odvojeno prikupljanje biootpada.

- Ako ste kanticu i paket vrećica preuzeli u 2024.godini, slobodni ste doći po novu "rundu" vrećica za 2025. godinu.

- Ako je smeđa kantica oštećena- imate pravo na zamjenu.

- Niste dužni uzeti novu kanticu uz novi paket vrećica.

- Niste dužni uzeti vrećice ako ne želite.

- Za korisnike čije je radno vrijeme izvan uredovnog vremena korisničke službe, umjesto njih vrećice i kantice mogu preuzeti susjedi, rodbina i sl. uz obavezno predočenje računa korisnika za kojeg se vrećice preuzimaju.

Za sve ostale upite slobodno se javite u ured Korisničke podrške na brojeve telefona 01 6566 757, 01 6566 758, email: reklamacije@vgcistoca.hr, Facebook, Instagram.