Zračna luka dobila priznanje „The Voice of the Customer“
10.02.2022. / Redakcija
U sklopu inicijative Svjetskog udruženja zračnih luka (ACI World), Međunarodna zračna luka Zagreb dobila je priznanje „The Voice of the Customer“, kao zračna luka koja je uložila značajne napore u prikupljanju povratnih informacija putnika radi boljeg razumijevanja korisnika usluga zračne luke tijekom 2021. godine.
Ova inicijativa započela je 2020. godine kako bi iskazala priznanje zračnim lukama koje su i tijekom pandemije Covid-19 prioritet dale svojim putnicima, osluškujući njihov glas provedbom ACI-jevog programa ispitivanja kvalitete usluga. Dobiveni rezultati ispitivanja pomoći će boljem razumijevanju očekivanja putnika i svih ostalih korisnika usluga zračne luke.
Zadnje objavljeno
VIDEO Will Smith u Mičevcu: Rimac ga provozao u Neveri, glumac oduševljen!
Gradonačelnik Ačkar ugostio Branka Šubića i poželio sreću uoči etapnog ultra maratona od Žabnika do Petrinje
Velika Gorica se povezuje u veliku zelenu mrežu: Projekt „PAUK u VG“ promijenio lice Buševca
Velikogoričanin Noah Borović dokumentirao oluju: "Želim da prikupljeni podaci jednog dana pomognu ljudima"
NATO-ovo izaslanstvo posjetilo vojarne na Plesu i u Petrinji
Vozači, oprez: Policija u četvrtak nadzire propuštanje pješaka na pješačkim prijelazima
