Zračna luka dobila priznanje „The Voice of the Customer“
10.02.2022. / Redakcija
U sklopu inicijative Svjetskog udruženja zračnih luka (ACI World), Međunarodna zračna luka Zagreb dobila je priznanje „The Voice of the Customer“, kao zračna luka koja je uložila značajne napore u prikupljanju povratnih informacija putnika radi boljeg razumijevanja korisnika usluga zračne luke tijekom 2021. godine.
Ova inicijativa započela je 2020. godine kako bi iskazala priznanje zračnim lukama koje su i tijekom pandemije Covid-19 prioritet dale svojim putnicima, osluškujući njihov glas provedbom ACI-jevog programa ispitivanja kvalitete usluga. Dobiveni rezultati ispitivanja pomoći će boljem razumijevanju očekivanja putnika i svih ostalih korisnika usluga zračne luke.
Zadnje objavljeno
Veterani iz Dubrave pobjednici 4. Braniteljskog šaranskog kupa „Ježevo 2026.“
Završila berba zahtjevne vinogradarske godine: "Urod je manji za 30 do 50 %, ali kvaliteta vina neće izostati"
Carević mora biti zadovoljan bodom: Sada se moramo malo 'skrivati', nakon reprezentativne pauze ova ekipa će biti puno bolja
VE-GO-RA organizira radionicu o javnom nastupu: Kako ublažiti tremu i savladati strah? Postoje tehnike, usvojite ih!
[FOTO] Uspješno održan prvi Memorijal Ivan Šuker: Vjerujem kako će postati tradicija u našem gradu
S istekom vremena: Cvijanović u petoj minuti sudačke nadoknade spasio bod Gorici u spektakularnom okršaju s Varaždinom
